Return and Refund Policy
Enjoy shopping with the following return policy features:
– You have 14 days to return the products sold after receipt Shipping cost will be added through the returns in your customer account or by calling customer service number (+201273773777) or via email Support@kmp-studios.com.
– If the item have a defective, does not work properly, does not match the description of the site, is fake, or was received damaged as a result of transportation and shipment, you have the right to return it within 30 days from the date of receipt for free, and the value of the item will be refunded to you within a maximum period of 14 working days.
– When returning the product, make sure that all the accessories and labels for the order are in their proper condition and that the product is in its original package in the correct condition in which it was received and that the package is closed by the factory sealed (in the case of replacement within 14 days) as well as the inclusions in the offers such as included gifts with the products or Exceptional accessories. If you create a password for the device that you want to retrieve, please make sure to remove it, otherwise the request will not be completed correctly for products that show manufacturing defects within 30 days of purchase and applies if they are returned and received with all the inclusions, as well as the inclusions in the offers such as included gifts with the products or Exceptional accessories labels and packaging of the device in its receiving conditions.
Some products cannot be returned, and they are:
• Damaged Products (excluding transportation damage) • Photography services that already was covered
• Products that are not in their original packaging
• Products that do not include all accessories
• Unsealed products from the following product groups
سياسة الإرجاع
:استمتع بالتسوق مع ميزات سياسة الإرجاع التالية
يو ًما لإعادة المنتجات المباعة بعد الاستلام و سيتم خصم تكلفة الشحن من خلال المرتجع في حساب العميل الخاص بك14لديك – أو الاتصال على رقم خدمة العملاء )( أو عبر الإيميل
إذا كانت السلعة شابها عيب أو لا تعمل بصورة صحيحة او حتى لا تطابق وصف الموقع أو مزيفة أو تم استلامها تالفة نتيجة النقل – ناَ، وسوف يتم رد قيمة السلعة إليكم خلال مدة اقصها يوم من تاريخ استلامها مجا30والشحن ، يكون لك الحق فى استرجاعها خلال . يوم عمل14
عند إرجاع المنتج, تأكد من وجود جميع الملحقات والملصقات الخاصة بالطلب بحالتها السليمة وأن المنتج فى عبوته الاصلية بحلتها – (وايضا َ المشتملات فى حالة أذا كان يوم14فى حالة الأستبدال خلال السليمة التى تم الاستلام بها و أن العبوة مغلقة بغلق المصنع )
المنتج شامل هداية أو ملحقات أستثنائية. إذا قمت بإنشاء كلمة مرور للجهاز الذى ترغب فى إسترجاعه, فيرجى التأكد من إزالته و من الشراء و ينطبق على حالة يوم30إلا لن يتم اكمال الطلب بشكل صحيح و ذلك للمنتجات التى تظهر بها عيوب صناعة خلال .أرجاعها أستلامها بكافة المشتملات و الملصقات و عبوة الجهاز بحلتها السليمة
:بعض المنتجات لا يمكن استرجاعها و هى
)لالمنتجات التالفة )باستثناء تلف النق خدمات التصوير التي تم تصويرها بالفعل المنتجات التي ليست في عبواتها الأصلية المنتجات التي لا تشمل جميع الملحقات المنتجات غير المختومة من مجموعات المنتجات التالية